Дополнительное питание в поездах РЖД: как заказать и сколько это стоит

Фото: © Андрей Журавлев / Фотобанк Лори

Собираясь в поездку на поезде, многие задумываются: что взять с собой из еды? Готовить заранее не всегда есть время, а покупать что-то в спешке на вокзале — сомнительное удовольствие.

Хорошая новость — в поездах РЖД этот вопрос можно решить заранее с помощью услуги «Дополнительное питание». Её можно добавить прямо при покупке билета и заранее выбрать подходящий рацион.

В этой статье разберём, входит ли питание в стоимость билета, какие есть варианты меню, сколько это стоит, когда приносят еду и как правильно оформить услугу.

В большинстве случаев питание не включено в стоимость билета и добавляется отдельно по желанию пассажира. Такой формат достаточно удобен: кто-то предпочитает брать еду с собой, а кто-то хочет полностью снять с себя бытовые заботы в дороге.

Если услуга доступна на выбранном маршруте, возможность добавить питание появляется на этапе оформления заказа, в момент выбора услуг. Стоимость отображается заранее, до оплаты, поэтому вы сразу видите итоговую сумму.

По времени приёма пищи

• Завтрак — с 07:00 до 11:29
• Обед — с 11:30 до 15:29
• Ужин — с 15:30 до 21:29

В отдельных поездах время может незначительно отличаться в зависимости от маршрута и графика движения.

Если поездка длительная, можно заказать несколько приёмов пищи. Например, ужин в день отправления и завтрак утром. При оформлении билета также можно выбрать питание только в одну сторону или сразу туда и обратно.

По типу меню

Каждый приём пищи можно выбрать в одном из вариантов:

• Стандартное меню
• Вегетарианское питание
• Детское питание

При выборе отображается описание состава, поэтому заранее понятно, какие блюда входят в меню. Это особенно удобно для родителей и пассажиров с особыми предпочтениями в питании.

Важно учитывать, что состав рационов и доступные варианты могут отличаться в зависимости от маршрута и конкретного поезда. Также может быть ограничено количество порций. Именно поэтому питание лучше добавлять сразу при покупке билета — так больше шансов выбрать нужный вариант.

Стоимость питания зависит от направления, типа поезда и выбранного меню. Точная цена отображается на этапе добавления услуги. Пассажир видит итоговую сумму до оплаты и самостоятельно принимает решение заказывать еду в поезде или нет.

Добавить питание можно прямо во время оформления билета, но не позднее 72 часов до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования.

1. Заполните данные пассажиров при покупке билета и нажмите кнопку «Оформить билет».

2. На шаге «Выбор услуг и оплата» в блоке пассажира нажмите кнопку «Добавить питание».

3. Выберите направление — туда и/или обратно (если доступно).

4. Отметьте нужные виды питания галочкой.

5. Выберите тип меню: стандартное, вегетарианское или детское.

6. Ознакомьтесь со стоимостью и нажмите «Подтвердить».

После этого выбранные рационы будут отображаться в карточке пассажира.

Дополнительное питание чаще всего выбирают семьи с детьми, пассажиры в деловых поездках и те, кто отправляется в дорогу на длительное время. Это избавляет от необходимости брать с собой контейнеры с едой и переживать о хранении продуктов.

Важно! Для каждого пассажира питание оформляется отдельно. Услуга доступна для всех электронных билетов, кроме безденежных без занятия места для детей до 5 лет.

Продажа электронных билетов осуществляется с использованием технологии ООО «РЖД – Цифровые пассажирские решения»

Отказаться от дополнительного питания можно, вернув электронный билет, к которому была оформлена услуга, или обратившись в службу поддержки. При отказе от услуги дополнительного питания его стоимость возвращается полностью.

Также отменить или скорректировать питание можно до момента оплаты заказа с билетами. Для этого достаточно воспользоваться функциями изменения или удаления питания в оформляемом заказе.

Услуга «Дополнительное питание» доступна не на всех маршрутах. Возможность её подключения зависит от направления, типа поезда и продолжительности поездки. Если питание предусмотрено, соответствующая опция будет отображаться при оформлении билета. Также проверить, доступна ли услуга в выбранном поезде, можно с помощью условного обозначения 🍽️₽ в правом верхнем углу на схеме вагона.

Если кнопка добавления питания отсутствует, значит, на данном маршруте услуга не предоставляется.

Дополнительное питание — это про удобство и спокойствие в дороге. Когда всё запланировано заранее, поездка проходит комфортнее. Также в заказ с билетами можно добавить страховку или гарантированный возврат, на случай, если есть вероятность изменения планов. Путешествуйте с комфортом, легко и без лишних хлопот!

Если у вас остались вопросы по оформлению питания или покупке билетов, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Мы поможем разобраться и подобрать удобный вариант поездки.

📩 support@poezd.ru (с 8:00 до 20:00 по будням),

📞+7 495 269-83-65 (круглосуточно и без выходных).